Cybernet-SlashSupport (CSS), perusahaan manajemen operasi teknologi offshore menandatangani persetujuan multi jutaan dolar dengan Alcatel-Lucent.

Di bawah perjanjian ini, CSS akan menyediakan dukungan teknologi di Perancis, Jerman, dan Spanyol untuk pelanggan Alcatel-Lucent di Eropa. "Perjanjian dengan Alcatel-Lucent memperluas penawaran dukungan teknologi dan membuka pasar baru bagi kami," ujar Shiva Ramani, Co-Founder dan CEO Cybernet-SlashSupport.

Sementara itu, CSS hingga saat ini menjadi penyedia layanan TI, termasuk Remote IMS, Tech Support, dan Software Testing & Development. Perusahaan ini memiliki sekitar 5000 karyawan di fasilitas offshore mereka di Chennai dan Coimbatore.

Perusahaan tersebut juga membuka fasilitas baru di MEPZ, Chennai yang akan mulai beroperasi sejak bulan ini. Selain itu, CSS juga membangun fasilitas yang sama di US dan Singapura.